为了提升服务质量,近期我们对客服咨询系统做了一些大的调整。接下来让锦鲤手把手教你如何快速找到在线客服~

一.新特性概览
1.【聊天信息】Web端聊天功能体验优化
2.【专属客服】推出专属客服服务
二、新特性介绍
1,Web端聊天功能体验优化Web端聊天入口从之前的顶部导航调整到全站页面的右下角;聊天窗口由以前的打开新页面,调整为在任何页面右下角弹窗,使用更加便捷。


2,推出专属客服服务我们为每一位用户提供了专属客服服务,帮助用户了解在社区的所有问题。大家可以通过聊天列表置顶位置找到您的专属客服,为了与您更新近,Ta们都设置了帅帅/美美的头像及大众化的昵称。在聊天的过程中也许会有小秘书/风控中心加入,为大家全方位的解答不同业务的疑问。


在社区有任何疑问,就去撩客服小姐姐吧~
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