古时候,有一户人家建了一栋房子,许多邻居和亲友都前来祝贺,人们纷纷称赞这房子造得好,主人听了十分高兴。
但是有一位客人,却诚心诚意地向主人提出:“您家厨房里的烟囱是从灶膛上端笔直通上去的。
这样,灶膛的火很容易飞出烟囱,落到房顶上引起火灾,您最好改一改,在灶膛与烟囱之间加一段弯曲的通道,这样就安全多了。”
这个客人又说:“您在灶门前堆了那么多的柴草,这样也很危险,还是搬远一点好。”
(这几句话风险识别、分析、评价、应对都有了。)
主人听了以后,认为这个客人是故意找茬出他的洋相,心里很不高兴。当然,也就谈不上认真采纳这些意见了。(风控人员提意见是不是也有这种情况?)
过了几天,这栋新房果然由于厨房的毛病起火了,左邻右舍,齐心协力,拼命抢救,才把火扑灭了。
主人为了酬谢帮忙救火的人,专门摆了酒席,并把被火烧得焦头烂额的人请到上座入席,惟独没有请那位提出忠告的人。
这时,有人提醒主人:“您把帮助救火的人都请来了,如果您当初听了那位客人的劝告,就不会发生这场火灾了。
现在,是论功而请客,怎么能不请对您提出忠告的人,而请在救火时被烧得焦头烂额的人坐在上席呢?”
主人听了以后,幡然醒悟,连忙把当初那位提出忠告的人请了过来。
【赏析】这就叫:焦头烂额座上宾,曲突徙薪靠边站!
风控的最高境界是不生病、不着火,可能不如救火救急的名声大,但无名英雄也是英雄。
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